최근 개인정보 유출 문제로 인해 쿠팡 탈퇴를 고려하는 사람들이 늘어나고 있습니다. 하지만 많은 사용자들이 모바일 앱에서 탈퇴 메뉴를 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이 글에서는 쿠팡 탈퇴를 간편하게 할 수 있는 방법을 소개합니다.
쿠팡 탈퇴 절차
1. 와우 멤버십 해지
쿠팡의 유료 멤버십인 ‘로켓와우’를 이용 중이라면, 탈퇴하기 전에 반드시 멤버십을 해지해야 합니다. 멤버십이 유지된 상태에서는 회원 탈퇴가 불가능합니다.
- 쿠팡 앱을 열고 하단 중앙의 [마이쿠팡] 아이콘을 선택합니다.
- 메뉴 목록에서 [와우 멤버십]을 클릭합니다.
- 화면을 아래로 스크롤하여 [해지하기] 버튼을 찾습니다.
- 해지 확인 팝업이 뜨면 [해지하기]를 눌러 멤버십 해지를 완료합니다.
2. 모바일 화면을 PC 버전으로 변경
회원 탈퇴를 진행하기 위해서는 모바일 화면을 강제로 PC 버전으로 전환해야 합니다. 이 과정이 핵심입니다.
- 경로 진입: [마이쿠팡] > 본인 이름 클릭 > [회원정보 수정] 메뉴로 이동합니다.
- 비밀번호 확인: 본인 확인을 위해 비밀번호를 입력합니다.
- PC 버전 전환: 회원정보 수정 화면에서 스크롤을 아래로 내려 [PC 버전으로 이동] 버튼을 클릭합니다.
💡 꿀팁: 아이폰의 사파리나 크롬에서 모바일 페이지로 돌아간다면, 브라우저 주소창 옆의 ‘가가’ 또는 ‘aA’ 아이콘을 눌러 ‘데스크탑 웹사이트 요청’을 선택하거나, 주소창에 login.coupang.com을 입력하세요.
3. 회원 탈퇴 신청 및 설문 작성
화면이 PC 버전으로 변경되었다면, 이제 탈퇴 버튼을 찾을 수 있습니다.
- 우측 상단의 [마이쿠팡]을 클릭한 후 [개인정보 확인/수정] 메뉴를 선택합니다.
- 화면 우측 하단에 있는 [회원탈퇴] 버튼을 클릭합니다.
- 탈퇴 시 경고 문구를 확인하고 동의 체크박스에 체크합니다.
- 탈퇴 사유를 묻는 설문에 응답합니다. ‘기타’를 선택하면 주관식 입력이 필요할 수 있으므로, 간단한 항목을 선택하는 것이 좋습니다.
- 마지막으로 비밀번호를 입력하고 [탈퇴하기]를 누르면 탈퇴가 완료됩니다.
탈퇴 전 체크리스트
탈퇴하기 전에 다음 3가지를 꼭 확인하세요.
- 쿠팡캐시 및 쿠페이머니 확인: 탈퇴 시 모든 잔액과 포인트가 소멸되므로, 미리 환불받거나 소액으로 구매를 완료하세요.
- 배송 및 반품 상태 확인: 배송 중인 상품이 있거나 반품 처리가 완료되지 않은 경우 탈퇴가 불가능합니다.
- 재가입 혜택 제한: 탈퇴 후 동일 아이디로 재가입할 수 있지만, 신규 가입 혜택이 제한될 수 있습니다. 신중히 결정하세요.
쿠팡 탈퇴는 간단한 절차를 통해 이루어질 수 있습니다. 회원 탈퇴 버튼을 찾기 어려운 경우, 위의 방법을 따라 해보세요. 개인 정보를 안전하게 관리하고, 불안감을 해소하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
자주 묻는 질문
질문1: 쿠팡 탈퇴 후 재가입은 가능한가요?
탈퇴 후 동일 아이디로 재가입이 가능하지만, 신규 가입 혜택이 제한될 수 있습니다.
질문2: 탈퇴 시 쿠팡캐시는 어떻게 되나요?
탈퇴 즉시 모든 쿠팡캐시와 포인트는 소멸되며 복구가 불가능합니다.
질문3: 배송 중인 상품이 있으면 탈퇴가 불가능한가요?
네, 배송 중인 상품이나 반품이 처리되지 않은 경우에는 탈퇴가 불가능합니다.
질문4: 모바일 앱에서 직접 탈퇴할 수는 없나요?
현재 쿠팡 앱에서는 탈퇴 기능이 제공되지 않으며, 반드시 PC 버전으로 전환해야 합니다.
질문5: 와우 멤버십 해지 후 탈퇴가 가능한가요?
네, 와우 멤버십을 해지한 후에 탈퇴 절차를 진행할 수 있습니다.
질문6: 탈퇴 후 개인정보는 어떻게 되나요?
탈퇴 후 쿠팡의 모든 개인정보는 삭제되며, 복구할 수 없습니다.
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