겨울철이 다가오면서 보일러를 작동할 준비를 하는 시점입니다. 귀뚜라미 보일러를 사용하고 계신다면, 고장이나 작동 불량이 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 귀뚜라미 보일러의 서비스센터 전화번호와 AS 신청 방법을 안내드리겠습니다.
목차
귀뚜라미 고객센터 전화번호
귀뚜라미의 고객센터는 언제든지 문의할 수 있도록 운영되고 있습니다. 고객센터의 대표번호는 1588-9000입니다. 이 번호로 전화하시면 제품 관련 상담과 지원을 받을 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 AS 신청 방법
귀뚜라미 보일러의 AS를 신청하려면 다음 단계를 따라 주시기 바랍니다.
AS 신청 절차
- 웹사이트 방문: 귀뚜라미의 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 고객센터 메뉴 선택: 상단 메뉴에서 ‘고객센터’를 클릭한 후 ‘A/S 신청 & 문의하기’를 선택합니다.
- 정보 입력: AS 신청자의 개인정보와 제품 유형을 입력합니다.
- 접수유형: 에러 발생, 가동 불량, 난방 불량 등
- 제품 선택: 기름, 가스, 전기 등
- 제품명: 모델명 선택
- 희망 방문 일자 및 시간: AS기사의 방문 시간을 지정합니다.
- 고장 증상: 자세한 설명을 입력합니다.
서비스 요금 안내
서비스 요금은 다음과 같습니다:
- 출장비: 18,000원
- 휴일 및 심야 요금: 22,000원 (토요일, 일요일 및 공휴일 포함)
- 특정 제품군에 따라 출장비가 30,000원으로 설정되기도 합니다.
- 추가로 기술비나 부품비용이 발생할 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 서비스센터 정보
귀뚜라미는 전국에 여러 서비스센터를 운영하고 있습니다. 각 지역별 서비스센터 전화번호를 아래와 같이 정리했습니다.
| 지역 | 매장명 | 주소 | 연락처 |
|---|---|---|---|
| 강원도 | 동강릉 | 강릉시 원대로 15 | 033-643-9001 |
| 경기 | 남양주동부HS | 남양주시 화도읍 경춘로 2152 | 031-511-3651 |
| 경남 | 거제대리점 | 거제시 연초면 연하해안로 714 | 055-643-9000 |
| 대구 | 대구서구HS | 대구 서구 국채보상로 278 | 053-524-9000 |
| 서울 | 강남 | 강남구 도산대로 30길 4 | 02-515-9000 |
| 인천 | 인천남동HS | 남동구 백범로 234 | 032-466-9000 |
각 지역의 서비스센터에 문의하시면 더욱 상세한 서비스 및 지원을 받을 수 있습니다.
자주 묻는 질문
귀뚜라미 보일러 A/S는 어떻게 신청하나요?
귀뚜라미의 공식 웹사이트를 통해 A/S 신청 메뉴를 이용하시면 됩니다.
A/S 요금은 어떻게 되나요?
기본 출장비는 18,000원이며, 특정 조건에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
A/S 신청 시 필요한 정보는 무엇인가요?
신청자의 개인정보, 제품 유형, 고장 증상 등을 입력해야 합니다.
보증 기간은 어떻게 되나요?
보증 기간은 제품별로 다르며, 소비자분쟁해결기준에 따라 정해집니다. 상세한 사항은 사용자 설명서를 참조하시기 바랍니다.
A/S 엔지니어의 업무 시간은 어떻게 되나요?
여름철과 겨울철에 따라 업무 시간이 다르며, 평일과 주말에 대한 서비스 시간도 상이합니다. 정확한 시간은 웹사이트의 A/S 정보에서 확인할 수 있습니다.